SNS初心者必見!目的別の運用法&インフルエンサーを目指す戦略

SNSを攻略するカギは「魅力的な発信者」になることです。そして、魅力的な発信者になるカギは「メッセージ」と「エピソード」になります。伝えたいメッセージを明確にし、自分だけのエピソードを盛り込みながら、有益かつ面白い伝え方を工夫していきましょう。

ということで、この記事では、目的別の運用方法を3種類お伝えし、さらに「インフルエンサー」を目指すための考え方についてもご紹介していきます。SNS運用の「本質」を理解して、アカウントを丁寧に育ててください。

目次

初心者向け!目的に合わせたSNS運用法

SNSの「ビジネス運用」には、目的に合わせて3つの運用法があります。バズを狙う運用法、フォロワーを増やす運用法、そして集客のための運用法です。

・バズりたい? → 広告収入狙い
・フォロワーを増やしたい? → アカウントの基礎固め
・集客したい? → 見込み客にアプローチ&収益化

人それぞれ向き・不向きもありますし、目指すビジネスのゴールによっても戦略は違ってきます。まずは3種類の違いを理解していただき、自分に合った運用法を考えてみてください。


運用法

バズを狙う運用

バズを狙う基本は「アルゴリズムの攻略」です。アルゴリズムとは「どの投稿を優先的に表示させるか?」を決めるプログラムのことで、アルゴリズムに好かれる運用方法をすれば投稿が拡散されやすくなりますし、好かれない運用方法をすると投稿が拡散されにくくなります。

バズを生み出すメカニズム

・アルゴリズムに好かれる → 投稿が拡散される
・アルゴリズムに嫌われる → 投稿がほとんど表示されない

ちなみに、アルゴリズムに好かれるには「滞在時間」と「エンゲージメント」の2つの指標を強化するのがポイントです。これについては、別記事にくわしくまとめてるのでご参照ください。

運用法

フォロワーを増やす運用

フォロワーを増やす運用の基本は「フォローするメリット」を与えることです。フォローするメリットがあればフォローしてくれますし、フォローするメリットがなければフォローしてもらえません。

ちなみに「フォローするメリット」としては、次のようなものが考えられます。

フォローするメリット

・相互フォロー(難易度:★☆☆)
・交流による仲間意識(難易度:★★☆)
・有益な投稿(難易度:★★★)
・ファン(難易度:★★★)※応援したい

これら3つのうち、特に初期フェーズの初心者におすすめなのは「相互フォロー」です。最初はファンも仲間もいませんし、有益な投稿も難しいと思うので、まずは相互フォローでフォロワー1,000人などの「節目となる数字」をクリアしてください。

相互フォローに抵抗感がある方も多いと思いますが、フォロワーがまったく増えないまま停滞してるよりマシです。現実的な戦略を選んで、アカウントを常に右肩上がりに成長させてください。

運用法

集客のための運用

集客のための運用の基本は「有益な投稿」を積み重ねることです。有益な投稿というのは、見込み客の「お悩み解決」につながるような内容の投稿のことで、専門家としての実力が伝わるように演出していくのがポイントです。

「有益な投稿」=「お悩み解決につながる投稿」

・専門家としての豊富な知識
・専門家としての高度なスキル
・専門家としての深い思考
・専門家としてのリアルな経験
・専門家としての実績
・専門家としての共感できる価値観
・人柄も魅力的

→ この人なら自分の悩みを解決してくれそう!

こうした有益な投稿を積み重ねつつ、適度に「誘導のための投稿」も組み込むことで、悩みを抱えている見込み客が、こちらのセールスの仕組みのなかに自然と入ってきてくれます。


ビジネス目的でSNSを運用するのであれば、これら3つの運用方法を区別して取り組んでみてください。たとえば、最初はフォロワーを増やすことに徹しつつ、有益な投稿を積み重ねて、アルゴリズムを攻略しながら少しずつインプレッションが増えるような改善をしていくのがスムーズかもしれません。

インフルエンサーを目指す「SNS運用法」

インフルエンサーに「なる」人は「プロダクトアウト」タイプの人が多いです。つまり、自分がどうしても伝えたいことがあって、それを熱量込めて伝えてるうちに、自然と周囲が巻き込まれていくパターンです。再現性は低いのですが、運よく当たれば爆発的に伸びていきます。

一方で、普通の一般人がインフルエンサーを「目指す」なら、「マーケットイン」のアプローチをしてください。つまり、世の中のニーズをリサーチして、そのニーズに合った発信をしていくわけです。

インフルエンサーになる2種類の戦略

・インフルエンサーに「なる」人 → プロダクトアウトな戦略
・インフルエンサーを「目指す」人 → マーケットインな戦略

ということで…

ここでは、インフルエンサーを目指す場合の「マーケットインな戦略」についてお話しします。この戦略で運用を進めながら、自分自身を「インフルエンサーとしてふさわしい人間」へと成長させていきましょう。


STEP

読み手のモヤモヤを考える

インフルエンサーを目指すなら、読み手のモヤモヤを「代弁」する投稿をしてください。たとえば、世の中のお母さんたちの多くが、料理なんかしたくないけど、しかたなく料理してたりします。この気持ちを代弁するわけです。

たとえば…

「主婦だけど、料理なんか作りたくない」
「なんで女性だからって料理しなくちゃいけないの?」
「手抜き料理でもいいじゃん!」

こんな感じで、ターゲットユーザーが言いたくても言えない「本音」をズバッと指摘していきましょう。これだけで、読み手は、あなたの投稿から目が離せなくなります。

STEP

自分のエピソードを掘り起こす

インフルエンサーを目指すなら、ターゲットのモヤモヤを「当事者のひとり」として投稿してください。その集団の悩みを世の中に発信する「リーダー」としてのポジションを取るわけです。

先ほどの料理の例だったら、たとえば「3時間かけて料理を作ったのに、旦那が感謝してくれない」みたいな具体的なエピソードをどんどん配信していきましょう。これによって、あなたという情報発信者のリアリティが増し、強い共感を生んで、あなたの発信を応援してくれうようになります。

ちなみに…

もしかすると、思い出したくないような、心の傷になってるような経験もあるかもしれません。ですが、逆にいうと、そうした経験こそが強い共感を生むトリガーになります。インフルエンサーになるためのネタ集めと割り切って、過去のエピソードを片っ端から書き出してみてください。

STEP

シンプルなメッセージを考える

インフルエンサーを目指すなら「刺さるメッセージ」を考えてください。なるべくシンプルで、わかりやすいものがいいです。パッと聞いた瞬間に、心に刺さって忘れられなくなるようなメッセージです。

料理の例でいえば、次のようなものが考えられるかもしれません。

「手抜き料理は正義だ!」
「週1で料理ボイコット宣言」
「料理に30分以上かけない」
「料理は義務じゃない!」 …などなど

こういうのを、まず30個くらい考えましょう。そして、ひとつずつ実際に投稿してみて、ターゲットユーザーの反応を見てください。もしもドーンとバズる投稿があれば、それがあなたにとっての「キラーメッセージ」です。

キラーメッセージは、自分勝手に決めないでください。テストして、数字を見て判断しましょう。ターゲットユーザーの判断に委ねるという謙虚な姿勢が大切です。

STEP

プロフィールを整える

キラーメッセージが決まったら、あなたのSNSアカウントのあらゆる要素を、そのキラーメッセージに合う状態に整えていきましょう。アイコンも、ヘッダー画像も、名前や肩書きも、自己紹介の文章も、キラーメッセージと違和感のない状態に整えてください。

もちろん、アイコンや名前をいきなりガラッと変えてしまうと、せっかくあなたを覚えてくれた人たちを混乱させてしまいます。それはマズイですが、もしも長期的に見て違和感が大きいと考えるなら、どこかのタイミングで、しっかり告知したうえで変更していくといいと思います。

STEP

メッセージ&エピソードを繰り返し伝える

キラーメッセージが確定し、アカウントが整ったら、そのメッセージを繰り返し、繰り返し、何度も伝えていきましょう。

たとえば「手抜き料理は正義だ!」というメッセージがバズったなら、手抜き料理のレシピを教えたり、手抜き料理で時短したエピソードを語ったりして、「手抜き料理のスペシャリスト」としてのポジションを獲得するわけです。

自分が飽きないことが大切ですね!

ひとつのメッセージが、そのSNSを使ってる全員に認知されるまで、表現を磨きながら伝え続けてください。熱量を込めて伝え続ければ、あなたの投稿を見た人たちの心に火がつき、熱狂が生まれます。その熱狂が、あなたをインフルエンサーの世界に引き上げてくれるはずです。


インフルエンサーを目指すうえで注意したいのが、ただの「フォロワーが多い人」と「インフルエンサー」は違うということ。フォロワーが多い人はたくさんいますが、インフルエンサーと呼べる人は多くありません。フォロワーを増やすだけでなく、「インフルエンサーとしてふさわしい人間」に成長する必要があるわけです。

NG:小手先のテクニックでフォロワーを増やす
OK:インフルエンサーとしてふさわしい人間になる

つまり「この人おもしろいな〜」と思ってもらえる存在になれば、小手先のテクニックはもはや不要だということ。目が離せないような人間になることこそが、インフルエンサーを目指すうえで一番重要です。

インフルエンサーを目指す「SNS投稿フォーマット」

インフルエンサーを目指すなら、次のフォーマットでまず練習することをおすすめします。もちろん、このフォーマットなら100%バズるということではないですが、必要な要素を順番に考えるフォーマットなので、初心者が感覚をつかむのに最適です。


STEP

注目:ハッとさせる

冒頭で、ターゲットユーザーが反応するような表現を工夫してみてください。つまり、ターゲットユーザーが関心のあるテーマで注意を引くわけです。

たとえば、料理したくない主婦に向けた投稿なら「料理をがんばるのはもうやめた」といった表現が刺さるかもしれません。料理しなければならないという環境でストレスを感じてる人なら、こうした一文を目にすると、続きが気になってしかたなくなるはずです。

STEP

代弁:モヤモヤを指摘する

投稿に注目させたら、すかさず「ターゲットが心のなかで感じてるモヤモヤ」を言語化してください。みんな心のなかにモヤモヤを抱えているものですが、自分では言語化できないまま、ストレスを溜め込んでたりします。なので、あなたがそのモヤモヤをズバリ言語化してあげましょう。

料理の例なら「毎日毎日メニューを考えて、時間をかけて料理してるのに、ぜんぜん感謝されないし、もうやってらんないよ」みたいな感じです。思わず「私もそう思う!」と感じてくれるはずです。

STEP

共感:エピソードを語る

そして、具体的なエピソードを語りましょう。エピソードやストーリーは、あなたの投稿に「命」を吹き込んでくれます。ただの情報ではなく、あなただけの作品になります。インフルエンサーに影響力があるのは、独自のストーリーを持ってるからなんです。

料理の例なら「昨日もうちの旦那、野球見ながら無言で食事してて、点を入れられたら「何やってんだよ!」とか不機嫌になって、食べ終わったらごちそうさまも言わずに野球見ながらブツブツいってるし、マジもうムカついた」みたいな感じでしょうか。

STEP

結論:気づきや学び

ここまでの展開で、ターゲットはあなたにすっかり共感し、あなたの話をもっと聞きたいと思い始めています。そこで、こうしたエピソードから発生する「気づき」や「学び」を伝えてあげましょう。逆にいうと、共感してもらってない状態で一方的に自己主張しても、相手の心に届きません。まず、相手に聞く耳を持ってもらうことが超重要になります。

料理の例なら「だったら料理なんか頑張らなくてよくない?」「冷凍食品をチンでいいじゃん」「徹底的に手抜きするわ」みたいな感じでしょうか。「手抜き料理が正義」なんていきなり言われても「それは違うだろ!」って反発される可能性がありますが、エピソードで背景を語ったうえで「手抜き料理が正義」って話をすれば、相手は深く納得してくれるはずです。

STEP

行動:読み手に変化を与える

最後は、いわゆる「CTA(コール・トゥ・アクション)」です。行動を呼びかけるということですね。インフルエンサーとは周囲に影響を与える人なので、CTAのエッセンスも、投稿に盛り込んでいきたいところです。行動の呼びかけは「〇〇しよう!」という明確なものもあれば、もっとさり気ない表現でもいいです。

料理の例なら「あなたも今夜から手抜き料理をしましょう!」というストレートな呼びかけをしてもいいですし、もっとさり気なく「賢い主婦は手抜きのプロであるべきだよね」みたいな、ターゲットに新しい価値観を提供するような表現も可能です。


インフルエンサーを目指すなら、ただの情報ではない「おもしろい投稿」をしてください。つまり「おもしろい投稿」=「関心のあるテーマ(自分ごと)」×「個人的なエピソード(自己開示、共感)」を投稿し続けるわけです。

・テーマがおもしろい(読み手も興味がある)
・構成がおもしろい(ワクワクしながら読み切らせる)
・エピソードがおもしろい
・価値観がおもしろい
・結論がおもしろい

その結果として「自分でもやってみたくなる」とか「誰かに話したくなる」といった反応があれば、あなたも着実にインフルエンサーへの階段を登っています。「この人おもしろいな!」と思ってもらえるようになると、小手先のテクニックは不要で、一気に伸びていくはずです。


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