SNSを継続する秘訣|挫折する3大原因と時短で楽に運用する方法

SNSは継続してナンボ。情報が次から次へと流れていく「フロー型」のメディアなので、今日も明日もあさっても、永遠に投稿し続けないといけません。正直、しんどいですよね。特に、SNSなんてホントは興味ないけど、ビジネスのため「やむをえず取り組んでる人(※私です!)」にとっては地獄のような苦しみだと思います。
そこで、この記事では、SNSをなるべく「手間をかけない」で運用する方法をご紹介します。必要最小限のメンテナンスで、最大限の効果が得られるように工夫していきましょう。
SNS運用で挫折する3つの原因
SNSに挑戦する人は多いですが、1年、2年と継続できる人は少ないです。その一番の原因は「SNSを甘く見てる」あるいは「ビジネスを甘く見てる」というマインドの部分だったりするのですが、そこに問題がない場合でも、次の3つの巨大な壁を乗り越えるのは簡単ではありません。
ネタ切れ
だれもが必ずぶち当たるのが、この「ネタ切れ」の問題です。1日1本投稿するとして、年間で350本以上のネタが必要になってしまいます。どうしても「ネタがないな〜」となるのは避けられません。文章を書き慣れてない初心者さんにとっては、かなりハードルが高く感じるはずです。
何か、ネタ切れを起こさないいい方法はないのでしょうか?
時間がない
時間がないというのも、切実な問題だと思います。投稿作成には時間がかかりますし、コメントに返事しなくちゃいけないですし、あれこれやってると、あっという間に時間が溶けてなくなってしまいます。みんな暇じゃないですし、根性論だけで1年、2年と続けていくのは限界があると思います。
何か、短時間で効率的に運用する方法はないのでしょうか?
反応がない
どのSNSも、運用初期は反応がほとんどありません。何を投稿しても反応のない「独り言」みたいな状態が続きます。当然ですがフォロワーもなかなか増えませんし、「このまま続けてていいのかな?」と精神的に辛くなってくるのが普通です。他のユーザーさんとの交流が解決策のひとつになりますが、今度は「時間がない」という問題で悩むことになります。
何か、もっと効果的に反応を増やす方法はないのでしょうか?
こうした3つの壁があるために、SNSを続けられない人が多いのですが、逆にいえば、原因がわかってるので、これら3つをクリアしてしまえばいいだけだということでもあります。そのための対策について、次のセクションでお話ししていきましょう。
SNS運用で挫折する3大原因を解決する方法
SNS運用で挫折する原因は「ネタ切れ」「時間がない」「反応がない」の3つです。そして、これら3つを同時に解決する方法として、次のようなやり方をおすすめします。私自身も、このやり方に変えてから、ネタ切れの心配がなくなりましたし、SNSに使う時間が激減しました。ターゲットユーザーからの反応(※)も明らかに増えたので、もしも運用方法で悩んでるなら試してみてください。
※見かけの反応ではなく、ビジネスにつながる反応のこと
専門分野に関するネタを書き出す
まずは、あなたが取り組んでる「専門分野」に関するネタを書き出してください。多ければ多いほどいいです。使うかどうかは別として、ネタを片っ端から洗い出していきましょう。作業手順は次の3段階で考えるといいです。
例)ジャンル:「ブログアフィリエイト」
・SEO対策
・記事構成術
・キーワード選定
・マネタイズ戦略
・ASP選び
・ライティング技術
・WordPress操作
・アナリティクス分析
・モチベ管理/継続方法
・ブログ開設準備(サーバー/ドメイン) …など
例)カテゴリー:「SEO対策」
・検索順位が上がらない理由
・被リンクの増やし方
・内部リンクの最適化
・記事のリライトタイミング
・SEOに強いタイトルの付け方
・検索意図とは? …など
例)テーマ:「検索順位が上がらない理由」
・実際に10位→5位に上がった時の工夫
・上がらなかったときにやっていたNG施策
・Googleの順位が落ちたタイミングと対処法
・同じテーマで3記事書いたらカニバった話
・初心者がやりがちな「タイトルミス」一覧 …など
こうしたステップを踏んでネタ出ししていくと、ネタは芋づる式に出てきます。まずは練習と思って、とりあえず「20〜60本くらい」のネタを考えてみてください。
専門分野以外に関するネタを書き出す
SNSで成功するには「その他大勢」を抜け出して「ターゲットにとっての特別な人」になる必要があります。つまり「ファン」になってもらって「この人の投稿は必ずチェックしたい!」と思ってもらう必要があるということです。
では、ファンになってもらうにはどうすればいいかというと、専門家として信頼できるのは大前提として、自分という人間を好きになってもらう必要があります。専門知識を発信するだけでは不十分で、それとは別に「人柄」が伝わるような投稿も適度に織り交ぜる必要があるということです。
なので、専門分野以外に関するネタも書き出しましょう。あなたの人柄が伝わるようなネタです。たとえば、次のような切り口で考えてみてください。
切り口 | ネタのサンプル | |
---|---|---|
価値観・人生観 | ・なぜこの分野に取り組んでいるのか ・過去の挫折やコンプレックス ・これだけは譲れない信念 ・ビジネスで何を大切にしてるか ・他人の意見に流されず選んだ道 …など | |
日常の人間的な部分 | ・朝のルーティンや仕事前の習慣 ・最近ハマってる趣味・本・YouTube ・作業に行き詰まったときの思考や行動 ・コーヒー飲みながら考えたどうでもいい話 ・ちょっとした家族とのやりとり …など | |
努力や成長過程 | ・今日やったこと/うまくいったこと/つまづいたこと ・努力してる姿の実況中継 ・昔の自分と今を比較しての気づき ・チャレンジしてることや学んでることの報告 …など | |
感情が動いた話 | ・うれしかったこと/笑ったこと ・怒ったこと/泣いたこと/恥ずかしかったこと ・他人の投稿を見て感じたこと ・失敗して落ち込んだけど、立て直した話 …など | |
ちょっとした弱点 | ・3日坊主のクセが抜けない話 ・人見知りで失敗した話 ・勘違いで痛い目にあった話 ・コンプレックスを克服したストーリー …など |
あなた自身を表現するネタなので、あなたが自分で考える必要があります。逆にいうと、ネットで検索しても出てこないネタばかりなので、あなたのSNSアカウントに他とは違う魅力を生み出す武器になります。これも練習として、とりあえず「10〜30本くらい」のネタを書き出してみてください。
投稿をセットでまとめて作る
専門分野に関するネタが「20〜60本」と、専門分野以外のネタが「10〜30本」集まったら、これらのネタを使って、投稿をまとめて作ってください。毎日1本とかではなくて、一気にまとめて投稿を作ってしまうということです。
・作業効率が高まる
・品質が安定しやすい
・内容にダブりが出にくい
・世界観を表現しやすい …など
専門60本+専門以外30本=90本の投稿をまとめて作れば、1日1本で3ヶ月分の「投稿セット」になります。専門20本+専門以外10本=30本なら、3日に1本で3ヶ月分です。
たとえばX(Twitter)は毎日投稿が基本なので90本くらいはほしいです。一方で、インスタなどは、とりあえず3日に1本の30本でもかまわないと思います。大事なのは継続することなので、まずはまとまった本数を「投稿セット」として作ってください。
投稿をセットで作ってる間は、普段の投稿は思い切ってお休みしてもいいと思います。一定期間お休みして、その間に「質の高い投稿」をセットで作り、すべて仕上がってから仕切り直しするわけです。中途半端な状態で投稿を続けるよりも、長い目で見てプラスのほうが大きいのではないでしょうか。
まとめて作った投稿を繰り返し使う
投稿のセットが完成したら、それを投稿していきましょう。おすすめは「予約投稿機能」で自動配信することです。週に1回、あるいは月に1回、まとめて予約投稿の設定作業をするわけです。
予約投稿設定をしておけば、決まった時間に勝手に投稿されます。コメントをもらったら、それに返事するだけでよくなります。これだけで、SNS運用がかなり楽になるはずです。
さらに、セットを全部使い切ったら、同じ投稿を繰り返し投稿してください。ちょっとリライトしたほうが好ましいですが、内容を大幅に変える必要はありません。むしろ、同じメッセージを何度も何度も繰り返し伝えることが、アカウントの世界観を作るうえで必要なことだったりもします。
同じ内容を投稿したら読み手に失礼じゃないかと思うかもしれませんが、それは自意識過剰すぎます。だれも、あなたの投稿を一言一句正確には覚えてません。人間の暗記のメカニズムには「長期記憶」と「短期記憶」の2種類ありますが、SNSを見てる人たちは脳が「短期記憶」のモードなので、むしろ同じ内容を何度も伝えてあげないとダメなんです。
なのでビビる必要はありません。同じメッセージを、少し表現をアレンジしながら、何度も何度も繰り返し伝え続けていきましょう。
必要に応じて新規投稿を追加する
あとは必要に応じて新規記事を追加していきましょう。「投稿セット」を一回作って終わりではなくて、継続的にメンテナンスしながら、クオリティをどんどん高めていくのが成功の秘訣です。
一回投稿することによって、エンゲージメントやコメントなどの「生のデータ」が手に入ります。そうした、あなただけのデータを活用しながら、理路整然とメンテナンスしていくわけです。この繰り返しによって、あなたのメッセージが研ぎ澄まされていきます。
以上の5ステップで運用していけば、SNSに使う時間を大幅に減らすことが可能になります。あなたがやることは、もらったコメントに返事をすることだけ。返事するだけなら、忙しくてもできますよね?
最初にまとまった数の「投稿セット」を作るのが大変ですが、逆にいえば、最初だけがんばれば、あとは楽に運用できるということです。がんばるだけの価値がある作業だと思うので、あなたもぜひ「投稿セット」の作成に挑戦してみてください。
SNSで「おもしろい投稿」を作る3つのポイント
SNSを継続できない3大原因「ネタ切れ」「時間がない」「反応がない」を解決する方法についてお話ししてきましたが、このセクションではさらに「反応がない」について深堀りしてみましょう。
そもそも、SNSの投稿に反応がない理由は、その投稿が「おもしろくない」からです。おもしろくないから見てもらえず、見てもらえてないから反応がないわけです。つまり、反応を増やしたいのであれば「おもしろい投稿」をすること。それが根本的な解決策になります。
ちなみに「おもしろい投稿」を作るポイントは次の3つです。
ターゲットに「自分ごと」と思わせる
プロ野球が好きな人は「プロ野球の話」をおもしろいと感じます。一方で、この人たちに「アイスホッケー」の話をしたとして、おもしろいと感じてくれるかどうかは微妙です。おそらく9割の人が「アイスホッケーなんかオレには関係ねーよ」と思うはずです。
おもしろいか、おもしろくないかの違い。これは「自分に関係あるかどうか?」が超重要ポイントになります。自分に関係のある話なら詳細を知りたくなりますし、自分に関係ない話は最初からスルーしてしまうわけです。
SNSの投稿で反応を増やしたければ、ターゲットユーザーが「自分に関係がある」と思うようなテーマについて語ってください。これを意識するだけで、反応が変わってくるはずです。
ターゲットが「わかりやすい表現」をする
せっかく興味を持ってくれても、内容がわかりにくかったら意味がありません。たとえば、プロ野球が好きな人に「プロ野球の話」をしたとしても…
プロ野球とは、すなわちチームビルディングにおける集団最適化と役割分担のメタファーであり、組織力学におけるコンフリクトマネジメントの一形態だといえる
内容がこういった難解なものだと、おもしろいとは思ってもらえないわけです。
SNSのユーザーは基本的に「流し読み」してるので、難しい内容は理解できません。1秒考えてわからなかったら、それ以上、がんばって理解しようとはしてくれないわけです。
なので、とにかく「わかりやすい表現」を心がけましょう。表現をわかりやすくすることは、読んでもらうための大前提です。わかりにくかったら存在しないのと同じなので、せっかく頑張って投稿を作るのであれば、少しでも読んでもらえるような表現を工夫すべきでしょう。
理屈より「エピソード」を語る
人はだれでも「正論で論破」されることが嫌いです。そのため、たとえ正しいことが書かれていても、たとえ勉強になったとしても、理屈ばかり書かれた文章を読まされると、無意識的に論破されたときの嫌な感覚が残ってしまいます。おもしろいとは思ってもらえません。
人が無意識的におもしろいと思うのは、理屈ではなく「エピソード」です。「ストーリー」「物語」「具体例」という呼び方でもかまいません。エピソードを語って、そのなかから気づきを得て、理屈が心にすっと入り込んでくる瞬間。この瞬間に「おもしろい!」と思ってくれるわけです。
SNSで理屈ばかり語るのは危険なのでやめましょう。反応がみるみるなくなっていきます。自分では有益な投稿をしてる「つもり」なのに反応がないのは、こうした「論破された嫌な感じ」を読み手に与えてしまってるからなんです。
正直言うと、私もSNSは好きじゃありません。やらなくていいなら、やりたくないです。ですが、現代社会のビジネスでは必要不可欠なものですし、やらないという選択肢はないので、しかたなくやってます。
だからこそ、なるべく手間をかけずに、労力的にも、精神的にも、なるべく楽な運用法を工夫しましょう。今回、この記事でご紹介したやり方は、私自身も効果を感じてるものですし、おそらくあなたにとっても有効な運用法ではないかと思います。ぜひ「投稿セット」を作るところから始めてみてください。
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